CigaleMag n° 43
Avril 2012
Cigale : Pourquoi avoir choisi la BRED
Banque Populaire ?
Michèle Clayzac :
La Bred est, comme son nom l’indique, une
banque populaire. Elle est même la première
des banques populaires et à ce titre, nous
partageons avec elle un certain nombre de
valeurs : la solidarité, la fidélité, mais
également l’exigence de la performance.
C’est parce que nous sommes en osmose avec
l’esprit coopératif et mutualiste de la Bred
que nous avons pu développer ce partenariat.
Quelle est la force de l’ACEF Paris et sa
Région ?
Sa plus grande force, c’est celle de l’ACEF
en général, de son appartenance au mouvement
ACEF et de son dynamisme. Notre ACEF a été
créée en 1997 ; aujourd’hui, elle compte 16
000 adhérents sur les 430 000 enregistrés au
niveau national, et ce chiffre augmente sans
cesse. Ce n’est pas anodin ! Cela signifie
que les fonctionnaires ont des besoins
spécifiques et que leur banquier doit être
en mesure d’y répondre. En devenant
adhérents, ils attendent une relation
bancaire de proximité, susceptible de les
conseiller de façon personnalisée et de leur
offrir une gamme de services conçus pour
eux. Et puis les fonctionnaires discutent
entre eux, ils échangent : c’est parce que
nos adhérents sont satisfaits que de
nouveaux adhérents nous rejoignent… En bref,
c’est la preuve que nous faisons bien notre
travail – la voilà, notre force !
Quels avantages ont les fonctionnaires à
adhérer à l’ACEF ?
Pour commencer, ils sont sûrs de rencontrer
un partenaire financier qui mettra tout en
œuvre pour leur offrir les meilleurs
produits. De plus, l’ACEF est gérée et
animée par des fonctionnaires et des agents
des services publics bénévoles – et ne
croyez pas que je dise cela pour flatter un
quelconque esprit de corporatisme ! Ce que
cela veut dire, c’est que nos adhérents sont
au cœur de nos préoccupations et que nous
comprenons parfaitement leurs besoins,
puisque nous avons les mêmes. Or je crois
que dans une relation bancaire, le choix de
l’interlocuteur est absolument capital.
C’est parce que nous connaissons les
fonctionnaires que nous sommes en mesure de
leur proposer les meilleures solutions pour
les accompagner dans les moments clés de
leur vie. L’ACEF est avant tout une histoire
de personnes ; nous voulons porter une
attention très particulière à nos adhérents.
Nous leur proposons des financements
spécifiques pour leur souhaiter la Bienvenue
ou les remercier de leur fidélité en tant
qu’adhérents ACEF. Nous les accompagnons au
jour le jour. Cela peut passer par une aide
spéciale pour les frais de déménagement et
d’équipement en cas de mutation, par une
mission de conseil au moment de leur passage
en retraite… Les exemples ne manquent pas !
